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安心して選べるサロンの、新しい基準。「5つ星サロン認証」が始まります
エステティックサロンを選ぶとき、
「安心して施術を受けられるサロンなのか」
「きちんと説明してくれるのか」
「衛生管理や安全対策は大丈夫なのか」
ホームページやSNSを見るだけでは、なかなか判断できないことがあります。
そこでジャパンスタンダードサロン協会（JSS）では、お客様が安心してサロンを選ぶための新しい目印として、「5つ星サロン認証」の普及に取り組んでいます。
5つの星は、サロンからお客様への約束です
JSSの「5つ星」は、豪華さや知名度だけを評価するものではありません。
お客様が安心して施術を受けるために大切な、次の5つの視点を表しています。
1．清潔・衛生管理
施術スペースや器具、タオル、スタッフの手指など、お客様を迎える環境を清潔に保つこと。
2．わかりやすい説明
施術内容、料金、期待できること、注意事項などを、施術前にわかりやすくお伝えすること。
3．安心・信頼できる対応
無理な勧誘や不明瞭な契約を避け、お客様が納得したうえでサービスを選べる環境を整えること。
4．信頼できる美容機器・商材
使用する美容機器や化粧品について確認し、適切な方法で施術を行うこと。
5．学びを継続するスタッフ
技術だけでなく、接客、衛生、安全、関連法令、サロン運営について継続して学ぶこと。
この5つは、特別に豪華なサロンだけが目指すものではありません。
大切なのは、サロンの規模ではなく、お客様の安心と信頼に誠実に向き合っていることです。
一人のカリスマの成功体験ではありません
JSSが大切にしているのは、特定の経営者や一人のカリスマエステティシャンの成功体験だけに頼らないことです。
国が標準化を進めるエステティックサロン運営の考え方や、20年以上にわたり全国のサロン現場で積み重ねられてきた成功事例をもとに、日々の運営に取り入れやすい形へ整理しています。
お客様をお迎えするところから、カウンセリング、施術、施術後の説明、次回のご提案、お見送り、アフターフォローまで。
サロン運営を仕組みとして整えることで、担当者の経験だけに左右されにくい、安定したサービスの提供を目指します。
フクロウのマークを、安心して選ぶための目印に
JSSのフクロウには、確かな知識と誠実な運営を大切にする「優良サロンの証」として、お客様が安心してサロンを選べる目印になってほしいという想いを込めています。
これからは、価格の安さやSNSの華やかさだけではなく、
「このサロンなら、きちんと説明してもらえる」
「清潔で、安全に配慮されている」
「安心して長く通うことができる」
そんな基準でサロンを選べることが大切です。
私たちは、JSSのフクロウマークが、お客様と真面目にサロン運営へ取り組むエステティシャンをつなぐ、信頼の目印になることを目指しています。
サロンの信頼は、見えないところからつくられる
高価な美容機器や新しい技術だけが、サロンの価値を決めるわけではありません。
清潔な環境、わかりやすい説明、お客様に合ったサービスの提案、誠実な接客、そして施術者の継続的な学び・レベルアップ。
目立たないけれど大切なことを、一つひとつ積み重ねることが、お客様から長く選ばれるサロンづくりにつながります。
ジャパンスタンダードサロン協会は、真面目に取り組むサロンの努力を見える形にし、エステティック業界全体の信頼を高めてまいります。
ジャパンスタンダードサロンについて
「5つ星サロン認証」の考え方や、JSSが目指すサロンづくりについて、詳しくはこちらをご覧ください。
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