精神面美容

エステサロンに求められる精神面美容でファン化するサロンへ

三面美容の中でも差別化の鍵となるのが精神面美容であるとシリーズでお伝えしてきました。


精神面美容は、エステティックサロンがお客様に提供できる特別なケアであり、サロン運営に欠かせない大切な柱と考えています。

正しい精神美容を行うことで、結果として外面に変化を与えるだけでなく、お客様からの信頼感を得て、自然とリピート率が上がります。
お客様が安心して心を開ける環境を整えることで、
施術効果や満足度が高まり、長期的な関係構築にもつながります。
サロン経営者としては、高いエステ技術や、最新のエステメニューの充実に目が行きがちですが、
精神美容のサービスも両輪で充実させることで、サロン経営の持続的な成長に繋がっていきます！

では

精神面美容でエステティシャンは何をしたらいいの！？
今回は具体的な実践例をお伝えしていきます。

カウンセリング力の高いエステティシャンがやっている3ステップ

精神面美容はエステティシャン自身が整っていなければ成立しません。
お客様に気を遣わせるような落ち込んだ表情や、体調が悪いの？
と思わせてしまうような接客は絶対に避けなければなりません。

 
エステティシャンが
いつでも高いレベルの接客ができるために、おすすめの日々の習慣を3つご紹介します。

1. 朝の呼吸習慣

出勤前に３分だけ！自分の身体・感情と向き合う時間を持つ

深呼吸を数回行い、心を静めます。瞑想ができる人は３分でも良いので瞑想をします。
その時は何も考えません。
深呼吸、瞑想を３分し心が落ち着いた状態で
「今日は傾聴を意識する」「今日は優しさを持って接する」といった一日のテーマを設定します。

2. お客様ごとのリセット

エステの施術が続くときも、
施術と施術の間に軽いストレッチや呼吸を行う。鏡の前に立って自分を映し身なりを整える。
前のお客様の感情を引きずらないようリセットします。

ストレッチは
エステ施術は前傾姿勢が続きますので、両手を上げて軽く反るストレッチや、
首の骨ひとつひとつを意識しながらゆっくりと回す動きがおススメ。

3. 夜の振り返り

就寝前に「今日できたこと」を3つ書き出す習慣は、
脳を安心感と充足感で満たし、睡眠の質を高めます。
人は眠る直前の感情や思考がそのまま睡眠の質に影響します。

ネガティブな感情のまま寝ると脳はストレス状態を引きずりますが、

感謝や達成感を意識することで、副交感神経が優位になり心身がリラックスします。
その結果、寝つきが良くなり、深い眠りの時間も増加します。

さらに高品質な睡眠は、肌の再生やホルモンバランスの正常化を促し、

美容面や日中のパフォーマンスにも良い循環を生み出します。

精神面美容のカウンセリング技術

1. 傾聴トレーニング

ポジティブ言葉の変換を日常から習慣化する

ポジティブ言葉の変換を日常から習慣化してみてください。
カウンセリング時だけでなく、日常生活で大切な友人や家族との会話でも

意識的にポジティブな表現を選ぶことで、相手が安心し、信頼感が深まります。

例えば「できません」ではなく「こうすれば可能です」に変える、

「忙しい」ではなく「充実しています」と言い換えるなど、

小さな工夫が相手への印象を大きく変えます。

これを日常から習慣化することで、貴方の人間関係はより円滑になり、

周囲からも応援される存在へと成長できます！

空間演出

香り・照明・BGMにもお客様の五感を癒すことが可能です。

アロマやお香など、香りはお客様の心をほぐし、リラックス状態へと導く大切な要素です。

香りの種類や強さは季節や施術内容に合わせて変えると、より印象に残る体験となります。

また、照明の当たり方を工夫することで空間の雰囲気は一層引き立ちます。

直接的な光ではなく間接照明を使い、肌や表情が柔らかく見えるような光加減に調整すると

安心感や特別感が増します。

香りと光の調和が、五感全体を満たす癒し空間を生み出します。

貴方のサロンではできていますか？
精神面美容にフォーカスをあてて実践していきましょう。